新鄉(xiāng)德源振動(dòng)篩廠家實(shí)行“三包”服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2019-07-14瀏覽次數(shù)：22
一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)，并由銷售服務(wù)三包隊(duì)承擔(dān)此項(xiàng) 工作。
二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息（來(lái)電、信函或口頭通知）后，派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問(wèn)題。
三、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、處理好有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，保證用戶及時(shí)使用，無(wú)后顧之憂。
四、在及時(shí)解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)，售后服務(wù)人員有義務(wù)無(wú)償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。
五、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，費(fèi)用由本公司承擔(dān)。對(duì)因用戶所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題）本公司酌情收費(fèi)，但不高于總支出的費(fèi)用（或成本費(fèi)）。
六、牢固樹立為用戶著想的思想，認(rèn)真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，講究信譽(yù)，維護(hù)高科產(chǎn)品的形象，做到公司放心，用戶滿意。
客戶服務(wù)熱線：0373-5859608
